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Politiques de la boutique

 

 

Pointille & Compagnie - 32 avenue Prince de galles 06400 Cannes - contact@pointille-compagnie.com - 952672111 R.C.S Cannes

Les CGV s'appliquent à toutes les ventes réalisées sur notre site internet.

La rubrique catalogue de notre site indique les prix en euros toutes taxes comprises. Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment mais les produits commandés sont facturés au prix en vigueur lors de l’enregistrement de la commande. Les tarifs proposés comprennent les rabais et ristournes que nous serions amenée à octroyer compte tenu des résultats ou de la prise en charge par l’acheteur de certaines prestations. Aucun escompte ne sera accordé en cas de paiement anticipé. Énoncez les conditions générales régissant les achats effectués sur votre site. Cela peut inclure des informations sur les modalités de paiement, la disponibilité des produits, les restrictions éventuelles, les droits et responsabilités des clients, etc.

Politique de confidentialité et protection des données

Nous collectons les informations que vous nous fournissez volontairement lors de la création d'un compte ou du passage d'une commande. Cela peut inclure votre nom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone, etc. 
Les informations que nous collectons sont utilisées dans le but de traiter vos commandes, de vous fournir les services que vous demandez, de personnaliser votre expérience sur notre site et de vous informer sur nos offres spéciales. 
Nous ne partageons vos informations personnelles qu'avec des tiers dans la mesure où cela est nécessaire pour traiter vos commandes, comme avec nos prestataires de services de paiement et de livraison. Nous ne vendons ni ne louons vos informations à des tiers à des fins de marketing.

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera affichée sur cette page et entrera en vigueur immédiatement. Nous vous encourageons à consulter régulièrement notre politique de confidentialité pour rester informé des mises à jour.

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de confidentialité, n'hésitez pas à nous contacter. Votre confidentialité est importante pour nous et nous mettrons tout en œuvre pour répondre à vos préoccupations.

 

Politique de livraison
Les délais d'expédition des commandes varient selon les articles. Vous retrouverez cette information dans la description de chaque article, dans la section délai de fabrication et d'expédition. 
Toutes les commandes sont envoyées à domicile. Les frais de livraison sont offerts sans minimum d'achat en France métropolitaine. 
Nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

 

Politique de retour et de remboursement

Nous acceptons les retours uniquement pour les produits non personnalisés.

Les retours doivent être fait dans les 14 jours suivant l'achat, à condition que le produit soit dans son état d'origine et non utilisé. Ils ne devront pas avoir été portés ou utilisés, ni avoir subi de détérioration si minime soit elle et dans un état de propreté parfaite. Tout produit qui est abîmé, incomplet, ou dont l’emballage d’origine est détérioré, ne sera ni remboursé ni échangé.

Pour ce faire, merci de nous contacter via notre formulaire de contact ou de nous envoyer un mail à l'adresse : contact@pointille-compagnie.com. Nous vous transmettrons les coordonnées pour renvoyer votre article.

Les frais de retour sont à la charge du client.

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